Informativa sui rimborsi

POLITICA DI RESO In conformità con la normativa europea, accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna.

Condizioni Indispensabili per il Reso: Per essere accettato, il capo deve rispettare rigorosamente questi requisiti:

1. Condizioni: Il prodotto non deve essere stato indossato, lavato o alterato.

2. Odori e Macchie: Se il capo restituito presenta odori (profumo, fumo, deodorante) o macchie (trucco, sudore), il reso NON sarà accettato e il capo ti verrà rispedito. (Siamo molto severi su questo punto per garantire la qualità a ogni cliente).

3. Packaging: Il capo deve essere restituito con tutti i cartellini attaccati e nella confezione originale.

Costi di Spedizione: I costi di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a carico del cliente, salvo in caso di difetti di fabbrica o errori di spedizione da parte nostra.

Come avviare un reso: Non rispedire nulla senza prima averci contattato. Scrivi a info@tribalego.com indicando il numero d'ordine. Ti forniremo l'indirizzo esatto e le istruzioni.

RIMBORSI Una volta ricevuto e ispezionato il reso (solitamente entro 48 ore dalla ricezione), ti invieremo una notifica. Se approvato, il rimborso verrà emesso automaticamente sul metodo di pagamento originale. Le tempistiche bancari possono variare da 3 a 7 giorni lavorativi.